周暖冬从法院回来,心情沉重。
虽然陈书辉说形势对他们有利,但她知道,这场仗还远没有结束。王玉箫那种人,不会轻易认输的。
她需要让自己忙起来,不能整天沉浸在官司的焦虑中。
"李阿姨,我想在社区开个小站。"晚饭后,周暖冬找到了李阿姨。
"小站?什么小站?"
"暖冬适老小站。"周暖冬拿出一个笔记本,上面密密麻麻写满了计划,"这些年照顾舅舅,我积累了很多经验。比如老人的饮食搭配、康复按摩、心理疏导......"
李阿姨眼睛一亮:"这个好啊!我们社区老人多,特别需要这种服务。"
"我想先从小规模做起,提供一些健康咨询、陪伴服务,还可以定制一些适老产品。"周暖冬翻开笔记本,"您看,这是我设计的防滑拖鞋,这是便携式按摩器,这是......"
"小冬,你真是有心了。"李阿姨感动地说,"这些年看你照顾王老,那个细心劲儿,要是能帮到更多老人,那可太好了。"
两人正商量着,李阿姨的手机响了。
"什么?刘军强也要开养老服务站?"李阿姨皱起眉头,"他懂什么养老?"
刘军强,社区里出了名的"生意精"。什么赚钱做什么,但都是短平快的买卖,从来不用心。
"他肯定是看到小冬要做,想抢生意。"李阿姨愤愤不平。
周暖冬却很平静:"没关系,有竞争是好事。只要真心为老人服务,不怕比较。"
第二天,周暖冬就开始行动了。
她租下了社区活动中心旁边的一个小门面,只有三十平米,月租三千。这己经是她能承受的极限了。
简单装修后,"暖冬适老小站"开张了。
墙上贴着温馨的标语:"用心陪伴,温暖如冬阳。"
货架上摆着她亲手制作的产品:加厚防滑拖鞋、中药养生包、便携按摩器、老花镜清洁液......
每样东西都不贵,但都很实用。
开业第一天,来了不少老人。
"小冬啊,这个按摩器怎么用?"张大爷问。
周暖冬耐心演示:"您看,这个力度可以调节。您的肩周炎,每天按摩两次,每次十五分钟。"
"这个养生包里装的什么?"孙奶奶好奇地问。
"艾叶、红花、当归,都是温经活血的。"周暖冬解释,"睡前泡脚,对您的关节炎有好处。"
老人们都很满意,纷纷购买。
正忙着,门口传来一阵喧哗。
刘军强带着几个人,扛着大箱子走过去。
"各位老人家,看过来!"他扯着嗓子喊,"军强养老服务中心隆重开业!开业大酬宾,所有商品五折!"
老人们被吸引过去了。
周暖冬走出去一看,刘军强租的是对面的大门面,足有一百平米。装修豪华,灯光明亮,音响里放着劲爆的音乐。
"来来来,免费测血压!免费领鸡蛋!"刘军强热情招呼。
相比之下,周暖冬的小站显得寒酸多了。
"周老板,"刘军强阴阳怪气地走过来,"不好意思啊,我这店面比你大,东西比你全,价格比你低。你这小破店,还是早点关门吧。"
周暖冬没有生气:"刘老板,为老人服务是好事。但我提醒你,老人需要的不是花哨,是用心。"
"用心?"刘军强嗤笑,"用心能当饭吃?"
他转身对老人们说:"各位,别被某些人的花言巧语骗了。我这里,实惠才是王道!"
确实,他的价格很低。同样的按摩器,周暖冬卖80,他只卖40。
老人们开始动摇了。
"小冬的东西是好,但太贵了。"
"是啊,刘军强哪里便宜一半呢。"
"都是按摩器,应该差不多吧。"
第一天结束,周暖冬只卖出了五件商品,收入不到三百块。
而刘军强那边,人潮涌动,销售火爆。
晚上,周暖冬坐在小站里,看着冷清的店面,心里有些失落。
陈书辉打来电话:"听说你开了个小站?"
"是的。"周暖冬把情况说了一遍。
"别灰心。"陈书辉安慰道,"品质和口碑需要时间积累。坚持下去,会好的。"
挂断电话,周暖冬重新振作起来。
她开始改进服务:
每天早上七点,她准时开门,为早起的老人免费测血压、血糖。
中午,她会煮一锅养生粥,免费分给来店的老人。
下午,她开设健康讲座,教老人们简单的保健操。
渐渐地,老人们发现了不同。
"刘军强那里的按摩器,用了三天就坏了。"张大爷抱怨。
"他的养生包,里面都是劣质药材,泡脚后过敏了。"孙奶奶也说。
"最可气的是,买了东西找他,他说概不退换!"
相比之下,周暖冬的产品虽然贵一点,但质量有保证。
更重要的是,她是真心对待每一位老人。
"王爷爷,您的血压有点高,这是我整理的饮食建议。"
"李奶奶,您的腰疼是老毛病了,我教您一套按摩手法。"
"赵爷爷,您老伴去世后一首闷闷不乐,要不要参加我们的读书会?"
她记得每个老人的名字、病史、喜好。
这是刘军强给不了的。
正当小站慢慢有起色时,麻烦来了。
一天早上,周暖冬刚开门,就看到门口贴着一张通知:
"经举报,该店涉嫌无证经营医疗服务,限期三天整改,否则强制关停。"
举报人正是刘军强。
"测血压算医疗服务?教保健操算医疗服务?"李阿姨气坏了。
刘军强得意地走过来:"周老板,我说过,你斗不过我的。识相的话,现在关门还来得及。"
周暖冬咬着嘴唇,强忍着愤怒。
就在这时,她的手机响了。
"周女士,我是社区卫生服务中心的主任。"电话那头传来温和的声音,"听说您在做适老服务?我们想跟您合作。"
原来,卫生服务中心的郑大夫把周暖冬的事汇报了上去。主任很感兴趣,想把小站作为社区医养结合的试点。
"有了我们的支持,您就有了正规资质。"主任说,"而且,我们可以派医生定期来坐诊。"
周暖冬喜出望外。
当天下午,合作协议就签了。
"暖冬适老小站"正式成为社区卫生服务中心的合作点。
门口挂上了新牌子:"社区医养结合示范点"。
刘军强傻眼了。
更让他崩溃的是,他的劣质产品开始大量出问题。
"刘军强,你这破轮椅,我爸摔骨折了!"
"你卖的假药,我妈吃了住院了!"
"退钱!赔偿!"
愤怒的家属围住了他的店。
工商局、药监局、质监局......各部门纷纷上门。
不到一个月,"军强养老服务中心"就关门了。
刘军强还面临巨额赔偿。
"周暖冬,你给我等着!"他恶狠狠地说。
周暖冬没有理会他的威胁,她现在忙得很。
小站的生意越来越好,还招了一个帮手——退休护士小王。
"周姐,今天的营业额破千了!"小王兴奋地说。
周暖冬欣慰地笑了。
这不仅仅是生意,更是她的新开始。
舅舅曾说:"小冬啊,你心地善良,总会有好报的。"
现在,她开始相信了。
晚上,陈书辉来到小站。
"恭喜你,听说生意不错。"
"还要谢谢您的鼓励。"周暖冬真诚地说。
陈书辉环顾西周,看到墙上贴满了老人们送的锦旗和感谢信。
"周女士,您知道吗?"他认真地说,"您做的事,比赢官司更有意义。您在用另一种方式,延续着对老人的关爱。"
周暖冬眼眶了。
是啊,即使舅舅不在了,她依然可以把这份爱传递下去。
正说着,李阿姨急匆匆跑来:"小冬,不好了!刘军强找了记者,说要曝光你!"
"曝光什么?"
"说你利用老人的同情心赚钱,说你的官司是炒作......"
周暖冬的心沉了下去。
刘军强,还真是阴魂不散。
陈书辉拍拍她的肩膀:"别怕,清者自清。"
但他心里清楚,舆论的力量有多可怕。
尤其是现在官司的关键时刻,任何负面新闻都可能影响判决。
他拿出手机,拨通了一个号码:
"老张,帮我个忙。有人要搞事情,你懂的。"
"放心,包在我身上。"
陈书辉收起手机,对周暖冬说:"专心做你的事,其他的交给我。"
夜深了,小站的灯还亮着。
周暖冬在整理明天的健康讲座材料。
主题是:如何预防老年痴呆。
她想起舅舅晚年时,最怕的就是老年痴呆。
"小冬啊,如果有一天我认不出你了,你还会照顾我吗?"
"会的舅舅,永远会的。"
现在,她要帮助更多的老人,不被疾病困扰,不被孤独吞噬。
这是对舅舅最好的纪念。