玄冥幽都，阴阳两隔。若有执念不散，魂魄难安。苏砚，一位素手娴熟、于殡仪馆执掌遗容的女子，机缘巧合之下，卷入了一场生死轮回的迷局。夜班直播，倏忽之间，一双染血的绣花鞋，牵引着她步入民国名伶柳含烟的悲欢离合。方知，逝者之执念，幻化为幽冥副本，困锁灵魂。
冥冥之中，苏砚承袭外婆遗物——一支饱蘸生死玄机的化妆笔，身负“往生代理人”之责。她将深入由逝者遗物构筑的诡谲世界，于民国戏楼的尔虞我诈中寻觅真相，于烽火连天的年代里感受信仰，亦在现代职场的勾心斗角中体味人情冷暖。
直播镜头之下，苏砚穿梭于阴阳两界，直面生死之界限。其直播间声名鹊起，引来无数关注，却也难免“宣扬迷信”之质疑，及竞争对手的恶意中伤。殡仪馆的平静被打破，风波骤起。
面对世俗偏见，苏砚与其同仁，须同舟共济，以诚挚的关怀与革新的理念，架起连接生死之桥梁。以创新之举，证明死亡并非终结，被遗忘才是真正的残酷；殡葬虽冰冷，然逝者之记忆，却永远滚烫。于冰冷的殡葬行业之中，寻觅人性的光辉与生命的坚韧。聆听逝者的心声，抚平其执念，革新殡葬服务形式，并借助现代媒介，重塑殡葬之意义——这是对逝者的尊重与铭记，对生者的慰藉与启迪，更是对生命价值的终极肯定。