在大学校园里,顾宸和顾阳成功申请到科研推广基金后,迅速投入到项目推广的实际工作中。他们组织了农业专业的学生志愿者团队,一同前往与他们合作的农户所在地。
到达村子后,顾宸召集志愿者和农户们开了个小会。“各位乡亲们,还有同学们,我们这次的项目推广意义重大,希望大家齐心协力。同学们,你们要耐心给乡亲们讲解设备的使用方法,确保大家都能熟练操作。”顾宸认真地说道。
一位志愿者学生举手问道:“顾学长,这些智能传感器比较精密,在讲解过程中,要是乡亲们有不理解的地方,我们该怎么处理呢?”
顾阳回答道:“大家尽量用通俗易懂的语言解释,如果遇到比较难理解的部分,可以结合实际操作演示,让乡亲们看得明白。要是实在解释不通,就先记录下来,我们一起想办法解决。”
这时,一位农户皱着眉头说:“小伙子,你们这东西看着是挺好,但安装这玩意儿会不会很麻烦啊?我们平时农活忙,可没太多时间耗在这上面。”
顾宸笑着说道:“大叔,安装过程我们会全程帮忙,不会耽误您太多时间。而且,等安装好后,操作很简单,您按照我们教的方法,每天花几分钟看看数据就行。”
然而,在安装过程中,还是遇到了问题。一位志愿者在调试传感器时,不小心弄坏了一个零件。
“哎呀,这可怎么办?我怎么这么不小心!”志愿者满脸懊悔。
顾阳赶紧安慰道:“别着急,这也是难免的。我们联系一下学校实验室,看看能不能尽快再寄一个过来。”
与此同时,在顾家坳,沈曼顺利将代工订单发货后,满心期待着客户的反馈。可没想到,几天后,客户却打来电话,说部分刺绣产品的颜色在运输过程中出现了轻微褪色,要求退货。
“沈曼,你们这产品质量有问题啊,好些手帕和抱枕的颜色都变了,这让我们怎么卖?我们要求退货退款。”客户在电话里语气很是不满。
沈曼一听,心里“咯噔”一下,连忙说道:“实在不好意思,给您带来了麻烦。我们马上调查原因,一定会给您一个满意的答复。您看能不能先别着急退货,我们尽快解决。”
挂了电话,沈曼立刻召集代工妇女们开会。“姐妹们,客户反馈部分产品褪色了,大家想想,是不是在制作过程中哪个环节出了问题?”沈曼焦急地说道。
张婶回忆道:“沈曼,我记得这批产品染色的时候,用的染料好像和之前不太一样。会不会是染料的问题?”
另一位妇女也说道:“对,我也想起来了。当时新染料到货,我们想着赶紧赶订单,就首接用了,没先做个褪色测试。”
沈曼眉头紧锁:“看来问题就出在这了。大家别慌,我们先联系染料供应商,看看能不能解决。另外,我们重新制作一批产品给客户发过去,这次一定要严格把控质量,先做好各种测试。”
晚上,顾家的煤油灯会议气氛凝重。顾宸和顾阳讲述了推广项目时传感器零件损坏的事情,沈曼则说了代工产品因褪色面临退货的难题。
“孩子们,遇到问题不要慌。宸儿、阳阳,零件坏了就赶紧想办法解决,确保安装工作尽快完成。曼儿,产品褪色的事,一定要和供应商沟通清楚,同时把新的产品做好,挽回客户的信任。”顾明远说道。
“爸,我们知道了。学校那边己经联系过了,零件很快就会寄过来。”顾宸说道。
沈曼也坚定地说:“我明天就去找供应商,一定把这事处理好。”
一家人在煤油灯下,再次为应对困难出谋划策。顾宸和顾阳能否顺利解决传感器零件问题,让项目推广顺利进行?沈曼又能否妥善处理产品褪色风波,保住与客户的合作关系?一切充满变数,等待着他们去化解……