萧时宴站在了苏氏车间的检测台前,他手里捏着欧能降价机型的散热片,薄得像片枯叶,在指尖轻轻一弯就变了形。
“这就是何总的价格战,” 他将散热片扔在桌上,发出清脆却廉价的声响,“用偷工减料换降价空间,咱们不能跟着学。”
“红泥配比再多加 3%,” 男人的指甲在 “抗腐蚀性能” 一栏重重划过,“支架厚度从 2 毫米加到 2.5 毫米,就算成本涨五块,也不能让乡亲们觉得咱的东西比以前差。”
研发主管正指挥工人往光伏板边框加防撞条,蓝色的橡胶条像道坚固的防线,“上次张叔家的板子被冰雹砸了个坑,这次加了这个,再大的雹子也不怕。”
苏清沅走遍了车间的每个角落。这台从德国进口的耐候性测试仪,能模拟十年的风霜雨雪,“祖父说过,价格战的尽头是质量战,” 她拿起块刚检测合格的红泥光伏板,背面的芦苇纤维纹路清晰可见,“咱们要让消费者知道,贵有贵的道理。”
乡镇集市的临时展台上,吴老板支起了两台对比测试机。
左边是欧能的降价机型,右边是苏氏的新款光伏板,连接着相同功率的碾米机。“乡亲们看好了!” 他扯开嗓子吆喝,蓝布工装被汗水浸得发深,“同时开机,看谁撑得久!” 太阳升到头顶时,欧能的机器突然冒出黑烟,屏幕显示 “过热保护”,而苏氏的光伏板还在稳定供电,碾米机转出的米粒又白又圆。
穿碎花裙的小股东举着扩音器在人群里穿梭,她的手机循环播放着两家产品的拆解视频。
“欧能降价,拆了散热片,减了防氧化层,” 女人的声音带着对乡亲们的恳切,“咱们的红泥板,加了防撞条,厚了支架,还多了七年保修!这不是贵,是值!” 她身后跟着几个安装了红泥光伏板的村民,举着自家的电费单,上面的数字比安装前少了一半还多。
萧时宴在新品发布会上,将两份检测报告并排投影在大屏幕上。
左边是欧能的,各项指标刚过及格线,像个勉强达标的学生;右边是苏氏的,每项数据都远超国标,抗高温性能甚至超过了欧洲标准。
“一分价钱一分货,” 他的声音透过麦克风传遍会场,“我们的价格比欧能贵一千,但寿命能多西年,算下来每年反而省三百。”
台下的经销商们纷纷点头,有人当场掏出计算器,噼啪的按键声里,算盘打得比谁都清楚。
服务升级的方案在会议室的白板上写得满满当当。
萧时宴用红笔圈出 “24 小时响应” 几个字,下面标注着每个乡镇的维修站地址和电话,“欧能的技术员坐飞机来,咱们的维修员骑电动车去,” 他调出村级服务点的分布图,红色的标记像星星一样撒在地图上,“谁家的板子坏了,打个电话,两小时内准到。”
张叔的女儿正在培训新招聘的维修员,手里的教具是用红泥和芦苇做的简易光伏模型,“要像修自家的东西一样用心,” 她的声音带着乡音,“乡亲们信任咱,咱不能寒了他们的心。”
增值服务的推出像颗投入湖面的石子,在市场上激起层层涟漪。
萧时宴团队为安装红泥光伏板的农户免费提供土壤检测服务,APP 上能查看光伏板下土地的酸碱度和养分含量,还能收到精准的种植建议。
“李教授的团队开发的算法,” 他向围拢的农户展示手机屏幕,上面是某稻田的检测报告,“种什么庄稼能增产,一目了然,这是欧能的降价机型给不了的。”
何总在旗舰店的办公室里,看着监控画面里苏氏展台前的人山人海,意大利西装的领口被愤怒地扯开。
他对着电话咆哮,让欧洲总部再降五百块,“我就不信压不倒那些红泥板子!” 可当助理递上最新的成本核算表,降价五百块就意味着每套亏损一千七时,他的声音突然卡在了喉咙里,镀金打火机在指间转得飞快,却点不燃一丝希望。
傍晚的湿地边,萧时宴和村民们围坐在一起。
新安装的红泥光伏板在夕阳下泛着温暖的光,照亮了每个人脸上的笑容。
张叔端着刚碾好的新米,非要让萧时宴尝尝,“这米比以前的好吃,” 老人的皱纹里堆满了笑意,“多亏了这板子,电费省了,碾出来的米也香了。”
旁边的农户们七嘴八舌地说着,有人说自家的鱼塘产量高了,有人说大棚里的蔬菜长得快了,这些实实在在的好处,比任何广告都有说服力。
吴老板带着维修员在村里巡逻,蓝布工装的口袋里装着备用零件。
他们挨家挨户检查光伏板的运行情况,给支架上油,清理防鸟网,像照顾自家的庄稼一样细心。
“萧总监说了,卖出去不是结束,是开始,” 维修员小张给一户老人讲解 APP 的新功能,“以后有啥问题,随时找我们,不用等,不用盼。”
萧时宴出现在县城的大讲堂里,台下坐满了前来听课的消费者。
他没有讲复杂的技术参数,只是拿出两块光伏板,一块是欧能的降价机型,一块是苏氏的新款,“大家摸摸看,” 他将板子递到观众手里,“感受一下重量,感受一下质感,” 有人惊讶地发现,苏氏的板子确实沉不少,边缘也更光滑,“这就是为什么我们不降价,因为我们加了料,提了质。”
服务车的队伍在夜色里出发了,车身上的 “红泥光伏,用心服务” 几个字被路灯照亮。
每辆车都带着充足的备件和工具,还有给农户准备的小礼物 —— 印有光伏板使用口诀的围裙,上面画着张叔设计的卡通图案,既实用又亲切。
“何总想用价格战挤垮我们,” 萧时宴看着渐行渐远的车灯,声音里带着坚定,“可他忘了,人心不是用低价能买走的。”
何总站在旗舰店的落地窗前,看着外面冷清的街道,和不远处苏氏展台上依旧热闹的人群,意大利西装的背影显得格外落寞。
降价的海报被风吹得猎猎作响,像个无力的口号。
他手里捏着欧洲总部发来的最后通牒,如果再不能扭转局面,就要撤回亚洲区的投资。
此刻他才明白,价格战能打赢一时的市场,却赢不了长久的人心,尤其是当消费者知道,有些东西的价值,远不是价格能衡量的。
夜深了,萧时宴还在办公室里修改服务手册。灯光下,他的笔尖在 “增值服务” 一栏又添了几笔,计划联合当地的农技站,为安装红泥光伏板的农户提供免费的种植培训。